Privacy policy

Bij Chabbo vinden we jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Chabbo
KvK-nummer: 93411146 (onder Jager Group B.V.)
E-mailadres: info@chabbo.nl
Website: www.chabbo.nl
Verantwoordelijke voor gegevensverwerking volgens de AVG.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Het gaat om de volgende gegevens:

Naam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Betaalgegevens (alleen via beveiligde betaalproviders)
IP-adres en browsergegevens (voor analytische doeleinden)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

Om je bestelling te verwerken en te leveren
Om je op de hoogte te houden van je bestelling (o.a. via e-mail)
Voor klantenservice en het beantwoorden van vragen
Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
Indien je toestemming geeft: voor marketingdoeleinden zoals nieuwsbrieven

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen je gegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Denk aan:

Verzendpartners (zoals PostNL of DHL)
Betaaldiensten (zoals Mollie, Klarna, iDEAL)
Webhosting- en IT-dienstverleners
Analytics-tools zoals Google Analytics (geanonimiseerd)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals:

Een beveiligde (SSL) verbinding
Beveiligde servers en opslag
Toegang tot gegevens alleen door geautoriseerd personeel

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is. De bewaartermijnen zijn:

Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Nieuwsbriefinschrijving: tot je je uitschrijft
Contactgegevens via e-mail: tot 2 jaar na laatste contactmoment

7. Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

Inzage in je persoonsgegevens
Aanpassing van je gegevens
Verwijdering van je gegevens (tenzij wettelijk verplicht om te bewaren)
Beperking of bezwaar tegen het gebruik van je gegevens
Overdracht van je gegevens (dataportabiliteit)

Een verzoek indienen? Mail naar [e-mailadres].

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor:

Functionele doeleinden (bijv. winkelwagen onthouden)
Analytische doeleinden (websitegebruik analyseren)
Marketingdoeleinden (zoals gerichte advertenties)

Bij je eerste bezoek vragen wij om toestemming voor het plaatsen van cookies.

9. Klachten?

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem contact met ons op via info@chabbo.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in deze verklaring

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest actuele versie vind je altijd hier op de website